産学官の参加者が協力し，札幌とその周辺地域における観光資源や観光産業の現況を調査するとともに，情報技術の導入による既存のサービスの効率化や新たなサービスの構築を行っていくための方策を研究する．そこでは，直接的に観光客ユーザに関わるサービスだけではなく，観光産業界のバックグラウンドを支えるサービスについても積極的に研究を行う．

　今年度はとりわけコンテンツ系（情報素材や映像制作）や，ホスピタリティ系（宿泊サービス、飲食業など）について焦点をあてた研究を行う予定である.

　さらに，単に学術的な研究の成果だけではなく，実際の札幌地域に展開されるサービスの開発・運用を通した産業的に有意義な成果を目指す．